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Reclamo a Garena

No me llegan los diamantes y me descontaron la plata

Me dio error a la hora de hacer el pago se me rebajaron los [números] colones y dice valores en tránsito, no más no me ha llegado los diamantes y la plata ya se la rebajó en la tarjeta y en el juego no tengo los diamantes que recargue

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Comentarios

  • PS G

     

    Hola John, sentimos que hayas tenido problemas con las compras que has realizado. Nos gustaría comentarte que debido a la cantidad de transacciones realizadas diariamente esto podría tomar hasta 72 hrs en días hábiles, si esto no pasa, envíannos una solicitud en nuestro soporte a través del enlace: (https://ff.garena.com/faq/es.html) ¡Nos vemos en la isla!

    03 de Noviembre a las 19:25 hs.

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