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No me llegan los diamantes que recargue

Hice una recarga de [números] diamantes pero aún no me llega, pero en el boacompra me dice que mi pago ya a sido realizado. pero aún no me llegan mis diamantes porfavor quisiera que lo solucionen de inmediato para así poder girar en la loock royal.este es el código del pago [números] revisen para que así no desconfíen de mi porfavor

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