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Reclamo a Garena

No me llegan los diamantes de free fire

Ayer a las 12:15 más o menos hice una recarga de diamantes en free fire, y hasta ahora no me ha llegado. Esperé y esperé y no me llega la recarga, es la primera vez que hago una recarga, y quiero saber si siempre es así o que pasó. Ya que no acostumbro a meterle plata a un videojuego

y... Bueno, quiero que me solucionen eso

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Ronaldo!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    28 de Abril a las 7:36 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes Rolando, esperamos que te encuentres muy bien.

      Entendemos tu preocupación y queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, revisamos tu registro de compras y a tu correo enviamos un mensaje con más detalles sobre el plazo para la confirmación de tu compra (solicitud *******) no te preocupes, pues estamos haciendo el seguimiento y en caso de que haya algún inconveniente avisamos respondiendo el mensaje que enviamos a tu correo.

      ¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

      29 de Abril a las 15:19 hs.

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