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Reclamo a Garena

No me llegan los diamantes

Bueno mi reclamo viene es que ya e recargado dos veces y en ninguna de las dos veces me an llegado los diamante entoce quiero que me de la explicacion de lo que esta pasando con mi recarga

las recargas son de [números] diamantes
soy de colombia y la recarga me cuesta [números] pesos colombiano desde la plataforma de recarga es pagostore

entoce porfavor me gustaria que al menos me sedan mi [números] diamante o que me den la solucion a este problema porfavor.
mi id:[números]
espero su respuesta

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