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Reclamo a Garena

No me llegan los diamantes

Buenas tardes, el 4 de febrero hice una recarga por pagostore para free fire de unos diamantes aproximadamente a las 10:35 pm y nunca llego la recarga , tengo entendido que es después de 48 horas máximo y aún nada. El 5 de febrero volví a hacer otra recarga y tampoco me llegó. Reitero que la recarga fue por nequi una opción que da pagostore para hacer el pago. Por favor necesito una solución pronta a esté problema. Ya intenté las otras opciones que ustedes me dan para solucionarlo y aún nada. Les recuerdo que mi id en el juego es [números]. Muchas gracias.

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Comentarios

  • Brayan S

     

    Buenos días , al día de hoy jamás me solucionaron nada de los diamantes.No a habido respuesta de parte de Garena ni de pagostore. Tengo todas las pruebas necesarias para comprobar que hice efectivo el pago y que jamás me llegaron mis diamantes.... Por favor necesito que me ayuden por lo menos a recuperar mi dinero.

    12 de Febrero a las 8:10 hs.

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    • Brayan S

       

      Nunca me solucionaron nada y para ser sincero se que me robaron ...

      23 de Febrero a las 8:28 hs.

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