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No me llegan los diamantes

Solo quería hacer un pedido y mi internet estaba lento y no cargaba y regrese a la tienta y se hizo un pedido automático y que me queda pagar pague uno y no me llega los diamantes y ahora espero que me lleguen porque si no ya no uso este método para recargar ni vuelvo a recargar pago y no recargo nunca más

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