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Reclamo a Garena

No me llega mi pedido

Me eh recargado a mi cuenta de garena free fire, 2 recargas de un monto de 10 soles la primera recarga que la hize el día de ayer a las 7 pm día 23 y otra recarga el día de hoy día 24 a las 9:30 am, los comprobantes me llegaron al correo hotmail : manuel-2-10@hotmail.com y al entrar a mi cuenta me doy con la sorpresa que lo comprado no esta, no llega, nunca ah pasado esto, normalmente cuando hago mis pedidos llegan, pero ahora no se que ah pasado, se quedaron con la plata o no se, requiero lo comprado lo mas pronto posible, si fuera hoy, o que me devuelvan el dinero y dejar sus servicios de garena, no me parece justo que esto me pase, me contacte con unos amigos y a ellos si les llega sus recargas y a mi no y voy esperando mucho tiempo, espero me respondan y no se hagan los locos a leer o dejar en guardado esta carta que les envío, por favor entiendame, no me quejo por simple molestar, me preocupa haber gastado plata aunque sea un sol y no recibir lo que pido, gracias

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