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No me llega los diamantes

Buen dia ,el dia 23/07/20 alas 8:43 pm hize una recarga de [números] x la promocion de el doble de diamantes q me costo 69.99 soles quiziera una solucion ya q han pasado 3 dias de la recarga ya q comunmente me llega en el tiempo de 1 a media hora quiziera la solucion x favor gracias ..mi id es [números] ..

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