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No me llega la recarga

Ayer día viernes 10 de mayo hice una recarga por pagostore eso de las 7:00 am. Y hoy ya es sábado11 de mayo son las 1 y 21 a m y todavía no me llega la recarga yo cargue [números] diamante fui a pagarlo en pago fácil y todavía no me llega la recarga por favor intente solucionar este problema ya reclame pero no no me llegan los diamantes intenten solucionar este problema por favor lo [números] diamantes me salieron $[números]

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