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No me llega el pago

Ayer hice un pago a la empresa garena de 3.[números] pesos cop, y ya pasaron las 24 horas hábiles y no me llega la aprobación del pago. Esta mañana hablé por chat en el customerboacompra y me dijeron que esperara las horas, y ya pasaron. Este es mi número de pedido. #[números]

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