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Reclamo a Garena

No me han llegado los diamantes que recargue

[Solucionado]

Buenas tardes compañía garena

el motivo por el cual me dirijo ante ustedes es el siguiente el día de hoy martes 4 de junio e hecho una recarga de [números] diamantes con un costo de [números] pesos colombianos a salido exitosa y me dice el cajero que ya puedo entrar al juego y mirar mis diamantes entro y no me ha llegado todavía le digo al cajero porque no me a llegado los diamantes y me dice que ya es problema de ustedes nececito una respuesta a la nombre del jugador es: -assessino-

gracias espero una solución

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Comentarios

  • José F

     

    solución recibida:

     

    Le envié un email a la compañía Garena pero nunca me respondieron, y me coloque a pensar si no me ha llegado mis diamantes de seguro se quedó la plata en mi número de documento hoy hice una nueva recarga del mismo valor que la anterior me salió exitosa pero yo sin ir a pagar me llega un correo electrónico diciéndome que la recarga fue aprobada y entro al juego y si ya me habían llegado mis diamantes *Gracias *

    05 de Junio a las 15:14 hs.

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