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Reclamo a Garena

Garena No me deja recibir los premios.

Buenas tardes programadores de garena. Me encuentro muy contento con el trabajo que están haciendo en el juego. Este mensaje lo hago con el fin que puedan ayudarme. El día de ayer (05/07/[números]) yo hice una recarga en su juego, por medio de "menos es más", recargué 3.99 soles para recibir [números] gemas. Me llegaron las gemas e incluso compré al personaje 'alok'. Sin embargo no me deja reclamar los premios cuando te recargas, a lo que me refiero es que no me dieron el personaje josep, tampoco me dieron el ítem "huella de perro" para obtener una mascota, tampoco recibí los 50 diamantes que te dan al recargarte y por último tampoco los recibí premios de "recarga rebelde" espero que me puedan ayudar para obtener esos premios por favor, gracias

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