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Reclamo a Garena

No me aparece la nueva mascota en mi inventario

Hola estimado garena yo eh recardo diamantes en pocas ocacion y en esta ocacion recargue [números] diamantes por la nueva mascota (zorrito) la cual despues de recargar y apretar en obtener no me ah llegado ni a aparecido por favor podrian darme la solucion por mi recarga. Saludos

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