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Reclamo a Garena

No me aparece la mascota nueva que reclame cargando diamantes

Hola hice la recarga de diamantes para obtener la nueva mascota me aparecio como recibido me aparecio el punto rojo en las mascotas cuando entre para ver no estaba cerre secion y volvi a entrar por las dudas que me apareciera pero nada nose que esta pasando pero la mochila que daban con la mascota si me aparecio

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