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Reclamo a Garena

No me aparece el pase de nivel para comprar

Quiero quejarme ya que al meterme a comprar el pase de nivel se me quita el apartado y ps la verdad me molesta porque en otras cuentas como la de mi hermana si le aparece y a mí me dice pase de nivel me meto y me saca y se borra ese apartado por favor ayúdenme

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