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Reclamo a Garena

No me a llegado las compras de diamantes

Muy buenos días el día 26-04-19 hice una compra de special airdrop 52 con monto de 14.99 soles (moneda peruana), de lo cual aún no llega y el día de hoy volví a hacer una nueva recarga de 3.5 soles por compra de [números] diamantes por la cual aún no llega por favor verificar en su sistema las compras id:[números] los n de pedido son: gpa.[números]-[números]-[números]-[números] (special airdrop 52) y gpa.[números]-[números]-[números] ([números] diamantes) esperando su pronta respuesta gracias.

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Comentarios

  • Yzai D

     

    Aun no se resuelve y el día de ayer volví a hacer una compra y me dice q hay un error

    11 de Mayo a las 13:19 hs.

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    • Diego A

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Mayo a las 9:19 hs.

    • Diego A

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Mayo a las 9:19 hs.

  • Yzai D

     

    La página está en inglés y no hay solución en español

    05 de Junio a las 10:25 hs.

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    • Yzai D

       

      No

      05 de Junio a las 11:02 hs.

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      • Miguel A

         

        Lo mas probable es que en El momento de la transaction tell ayas quedado sin internet para hacer compras casi tienes que estar pegado Al modem o con datos nunca Falla a mi me paso siempre recargava con datos y Todo bien una vez no me llegaron compre y me salio igual que a ti despues de un mes de aver subido mi reclamo aqui me llegaron en la nueva actualisacion as I que probablemente hoy que fue la nueva actualisacion te lleguen o so no asta dentro de dos semanas que again la otra

        05 de Junio a las 13:34 hs.

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