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No llegan los diamantes aviendo recargado por pagostore

Ayer 9 de enero del [números] hice dos recargas  en diferentes  cuentas una con id:[números](nene) y el otro de id:[números](brujita) en free fire en las cuales efectúe el pago por pagostore las cuales a la fecha 10 de enero [números] aún no llegan si pudieran responderme ya que el descuento por tarjeta está 'tengo pruebas que la recarga está hecha pero mis diamantes no llegaron y los de la otra cuenta tampoco el valor de la recarga es $[números] cada una 

de ante mano muchas gracias

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