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Reclamo a Garena

No ha llegado la recarga freee fire

Buenos dias. Anoche he realizado una recarga de free fire y aun no ha llegado, quisiera saber si hay alguna solucion.
el id es 1901583702 sale con el nombre de el(botsito
el codigo de pago es 86179865.
espero su respuesta lo mas pronto.
gracias

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