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No entrega de diamante

Buenas tardes acabo de realizar una recarga de diamante y no me sale figurada en el juego y ya fue retirado ocasiones el mismo problema , pero no lo tome en cuenta , pensando que la señal o el sistema no me había confirmado bien el descuento del pago , donde revise el pago de esta recarga y si fue descontada , pero no me llegaron los diamantes , no realize reclamos antes porque no conocía este medio, esperando solución lo antes posible.

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