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Reclamo a Garena

No apareció la mascota nueva al reclamar después de la recarga

[Solucionado]

Hola
muy buenas tardes
quisiera hacer una queja sobre la mascota nueva , ya q recargue los diamantes que solicitaba para obtener dicha mascota .
el problema que cuando reclamé la mascota no apareció en mi colección de mascotas valga la redundancia
quisiera saber si se puede hacer algo al respecto
de ante mano muchas gracias
q tengan buen día

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Comentarios

  • PS G

     

    ¡Hola! Como tales casos requieren la información de tu cuenta, te pediré que nos envíes una solicitud en nuestro soporte a través del enlace: https://ff.garena.com/faq/es.htm .

    02 de Noviembre a las 16:47 hs.

  • Francisca F

     

    solución recibida:

     

    Luego del reclamo ya fue solucionado llegando la mascota al juego

    09 de Noviembre a las 0:36 hs.

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