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Reclamo a Garena

Necesito q me arreglen la cuenta

Hace un mes aproximadamente use un vpn para ver si podía mejorar la conexión en el juego xq vivo en cuba y la conexión es mala pero bueno eso no viene al caso, el problema es q me suspendieron la cuenta x 7 días y cuando esos días pasaron entre a la cuenta y desde entonces no me deja unirme a grupos con mis amigos ni jugar algo q no sea lobo solitario, me sale un cartel de error diciendo q ahí jugadores bajo sospecha osea yo creo, pero no entiendo xq sigue pasando esto si ya borré todo y prácticamente lo único q me falta es reiniciar mi teléfono de fábrica pa q no quedará nada si es q hice algo malo, xq favor arreglen eso, aquí les dejo mi id ? [números]

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