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Reclamo a Garena

Mis diamantes no llegaron a mi cuenta

El día 21 de junio del [números] hice dos recargas de diamantes, una para [números] y otra para [números] fui y cancele el valor indicado pero los diamantes no me llegaron a mi cuenta, pague un total de 18.[números] pesos colombianos que fue lo que me indicó pagar, hice el reclamo en el lugar donde hice el pago y dijeron que la transacción fue exitosa que ya era problema de la plataforma del juego

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