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Mi recarga no llego quiero una solución urgente

Hoy hice una recarga de [números] diamantes por !o cual no me llegaron
lo pague con yape
no es la primera vez lo que me sucede ya van 2 veces
la primera vez fue cuando hice una recarga de [números] diamantes y no me vino
quisiera que me solucionen el problema
att yampier

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