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Mi cuenta ha sido suspendida por un contracargo

Mi cuenta ha sido suspendida por un contracargo
una semana antes de la suspension, me enviaron a mi correo del juego garena free fire un aviso de suspension de cuenta (temporalmente) con la siguiente información:
aviso de suspensión de cuenta (temporalmente) 05/08/[números]

hola sobreviviente,

notamos que pediste la cancelación o contracargo de un pago (id de transacción: [números]).

sin embargo, los diamantes fueron agregados correctamente a la cuenta, por lo que esta cantidad debe pagarse antes del 08/05/22 para evitar que la cuenta sea suspendida.

para mayor información al respecto, comunícate con soporte al cliente de boacompra (h***s://customer.boacompra.com/es).

recuerda que una vez realizado el pago, boacompra te indicará los siguientes pasos a seguir.

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Comentarios

  • Zaracho O

     

    No fue válido porque todavía no me desbanearon la cuenta, sigue suspendida. No se resolvió el problema ya que mi cuenta sigue teniendo el contracargo y no me la desactivaron o liberaron. Quiero que me ayuden a solucionar esto para poder recuperar mi cuenta y volver a jugar.

    08 de Abril a las 21:50 hs.

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