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Reclamo a Garena

Mi cuenta fue suspendida por error

Hola, quisiera explicar mi caso, yo juego free fire y el 15 de abril me encontraba jugando de-clasificatoria en la noche, en la mañana del siguiente día cuando iba a entrar, mi cuenta había sido suspendida, lo cual estoy segura que es error, ya que nunca he usado nada que modifique o altere el juego, siempre he jugado legalmente y tampoco que sido parte de la comunidad tóxica del juego, he invertido mucho tiempo y recursos en mi cuenta, por tal motivo no quiero que quede así, he mandado muchos correos al soporte de garena pero sólo me dan la respuesta que la página zendesk está predeterminada a dar, me gustaría que pudieran revisar mi caso, ya que tengo todas las pruebas de que siempre he jugado legalmente y bien, juego desde diciembre del [números], y jamás usé nada para que mi cuenta haya sido motivo de suspensión, podrían darle seguimiento a mi caso, mi id es [números]

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Comentarios

  • Paola M

     

    Aún no he recibido ninguna ayuda de Garena para poder recuperar mi cuenta…

    20 de Junio a las 18:12 hs.

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    • Paola M

       

      Aún no me han dado ninguna solución.

      02 de Julio a las 13:35 hs.

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