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Reclamo a Garena

Mi compra marcó error y me descontaron el dinero sin obtener lo que compre

Metí saldo a mi celular para comprar en garena una caja de diamantes y armas, pero el juego me marcó error y me descontaron de mi saldo el dinero, mi problema es que no me llego el paquete de armas y diamantes y mi dinero prácticamente se desvaneció sin obtener nada

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