Reclamo a Garena

Me suspendieron sin ningún motivo o razón clara

Hola saludos!,me llamo jessel flores y les tengo una gran queja.yo estaba jugando duelo de escuadras ayer a las 2am y me desconecto y me dormí,cuando me levanto a las 4am e inició el juego dice:error cuenta suspendida,bueno yo soy un jugador veterano sea de la temporada 3 empecé a jugar y yo nunca le e faltado el respeto al juego.en las últimas dos partidas que jugué yo reporte a una persona que parecía que utilizaba hacks y en ves de investigarle a el lacuenta me las investigaron a mi y lo peor es que me la quitaron permanentemente sin ningún motivo por que yo no soy ningún hacker o buguero y si quieren recien hasta de bajo de las piedras del juego si es necesario,revisen el perfil de juego,booyah,etc.si yo uniera usado hacks estuviera consiente de la suspensión pero como no los usó no estoy contento de eso,les ruego que me devuelvan mi cuenta,es mi único pasatiempo y ustedes saben lo que cuesta llegar a heroico,llegar al nivel 60,las skin de armas,las mochilas,amigos,personajes,etc. Y empezar desde cero por un error de su empresa no es justo por que como les vuelvo a repetir estoy limpio y exijo por que tengo derecho a exijir que me devuelvan la cuenta que me han suspendido erróneamente y una buena explicación que por que me la quitaron.bueno muchas gracias por su tiempo y espero su respuesta,gravias.

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Comentarios

Jessel R

No me parecio valida por que ya les explique que use free fire lite solo por que jugue en un telefono de gama baja(*** mb de ram) y no habia ningun hack que me diera ventaja o desventaja en el juego y les pedi disculpad por haberlo echo y que ni fue mi intencion usar free fire lite por enojarlos,fue por que el de la play store era muy pesado eb el telefoni de gama baja y ademad el juego seguia lo mismo no cambio para nada.
01 de Diciembre a las 22:12 hs.
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Jessel R

Son muy cerrados y no son comprensivos ni concientes. Les dije que habia descargado free fire lite por que use un telefono de gama baja(*** mb de ram) y el apk y los datos del juego que descargue no traia hacks ni bugas ni ventajas o desventajas en el juego simplemente era un poco menos pesado y el punto es que ya les dije todo esto y no se preocupan por mi situacion realmente,no entienden que fue un error involuntario mio y que deberian quitarme la suspencuion por darles una buena explicacion de lo que sucedio realmente y ellos lo pueden comprobar en mi perfil del juego quiero decir que si hubiera utilizado hacks se escharia de ver en mis partidas. Comprendo que no toleran los programas de tercer software y yo no lo sabiad hasta que me suspendieron pero...comprendo que de internet se encuentran muchos mods del apk del juego pero no todos son asi.Y quiero que ustedes y garena escucgen esta opinion y se pueda hacer algo. Gracias.
08 de Diciembre a las 18:03 hs.
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Jessel R

No me ayudaron en nada ya les dije que descargue free fire lite por que jugue en un celular de gama muy baja y el free fire lite no traia hacks ni mods y parecen que no les importa mi problema por que si les importara ya lo hubiera solucionado comprendo que ultimamente hay muchisimos mods de free fire pero el que descargue yo solo era mebis pesado y en realidad creo que era falso el apk por que corria los mismo que el de la play store. Espero una soluvio para recuperar mi cuenta.GRACIAS.
08 de Diciembre a las 18:10 hs.
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Jessel R

Naa ya no me la devolverán por capricho de ellos por que me cansé de decirles que pensé que free fire lite no era ilegal.
31 de Diciembre a las 0:24 hs.
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