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Reclamo a Garena

Me suspendieron la cuenta por error

Hola buenos días mi nombre es jennifer tengo 23 anos y pasa que el día martes 23 de febrero del [números] empeze una partida de escuadra de clasificatoria...y de pronto me emparejó con un hacker...ganamos y me salí luego inicie otra y me emparejo de nuevo con ese hacker...lo reporte
e inicie una nueva partida con mi mejor amigo y de pronto nos emparejó con un hacker que tenía sartén,caminaba curandose y lo reportamos...cabe mencionar que ni mi amigo ni yo usamos hack...
al día siguiente del miércoles 24 tardaba mucho en emparejarme a clasificatoria de hecho ni entre solo a duelo de escuadra y de pronto hoy jueves 25 me sale que mi cuenta fue suspendida por usar afk,hack cuando jamás jamás eh usado hack y no es justo que a personas inocentes le hagan esto y a los hacker les permitan todo para que sigan arruinando el juego...solo quiero recuperar mi cuenta en verdad si hice algo malo como jugar con hacker pido disculpas pero por favor quiero mi cuenta de vuelta...se los ruego

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