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Reclamo a Garena

Me suspendieron la cuenta de free fire, tanto la cuenta como el dispositivo

El día de ayer jueves 6 de junio del [números] me iba a meter como normalmente hago al juego de free fire, y no pude acceder porque dice que mi cuenta está suspendida, y no me parece nada justo porque yo nunca eh hecho trampa nunca eh usado bugs ni hacks, siempre eh seguido las reglas del juego, estoy totalmente segura que me suspendieron la cuenta por error y sin ningún motivo, no quiero perder mi cuenta, me a costado subir de nivel así como de clasificatoria todo con mucho esfuerzo, es la primera ves que me pago el pase élite y no eh podido disfrutar por este acontecimiento, siempre eh calificado el juego de free fire con 5 estrellas, sin embargo estoy muy desconcertada porque me suspendieron la cuenta sin ningún motivo, no estoy de acuerdo que yo salga perjudicada por terceras personas y así mismo por personas tramposas, tengo fotos que comprueban lo que digo así como a personas que pueden testificar que siempre eh jugado limpio y con esfuerzo. Les agradezco que me ayuden a recuperar mi cuenta y que revisen bien a fondo mi perfil y que investiguen bien mi caso, ya que me suspendieron la cuenta por error y eh invertido dinero en mi primer pase élite y no eh podido disfrutarlo. El nombre de mi perfil en el juego es war.[nombre] y mi id es [números]. Espero una respuesta pronto. Gracias

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Comentarios

  • Diego A

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Junio a las 22:24 hs.

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    • Diego A

       

      - La empresa realizó un comentario -

      07 de Junio a las 22:35 hs.

    • Yuseth A

       

      good evening, I already communicate by these means that you indicate me and I have not seen any response, I thank you for helping me to recover my account since I suspended the account by mistake and without any reason. Thank you

      08 de Junio a las 2:34 hs.

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