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Me suspendieron la cuenta

El día de hoy entré al juego y no me deja iniciar sesión, decía que se habían encontrado actividades anormales y que mi cuenta está suspendida, lo que yo no entiendo es por qué, no he utilizado hacks ni bugs dentro del juego, llevo con mi cuenta de free por aproximadamente 3 o 2 años y nunca tuve problemas, por favor ayuda, he invertido dinero en el juego y no quiero perder mi cuenta:(.

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