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Me suspendieron el celular por un bug

Hola garena lo que pasa es que me sudpendieron mi celular que recien llevaba 2 dias con el y fue por que cuando estaba jugando se me fue la conexion y quede adentro de una tienda y se me salio del juego y al dia siguiente ya no pude entrar .me parece injusto que por un fallo me baneen el celular y no puede volver a jugar porfavor demen una solucion

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