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Me suspendieron

Me suspendieron. La cuenta por irregulidades cuando lo único que hisé fue hacer compras , tuve 4 compras exitosas con mi tarjeta de crédito ya me la descontaron a lo de la compra y hoy entro a ver cuándo llega y dice que me suspendieron las compras que hisé y ya pague me las entregan ? la verdad yo no entiendo mucho soy nueva pero me gustaría que me entregaran lo que ya pague gracias

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