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Reclamo a Garena

Me rechazo una compra y aun ha si me quito el dinero

Pues vera hace rato hice 2 recargas
una de [números] y otra de 50
para usar esa factura en un juego (garena free firee)
y el caso es que cuando intente usarla
el juego me rechazo la compra
y acepte,
pero después no me dejaba comprar decía que no disponía de el saldo
y según yo tenia [números] en saldo y quería comprar algo de 95$
ha si que intente haciendo una compra mas pequeña y si me la dio e intente nuevamente con la de 95$ y me decía aun que no disponía de saldo
ha si que me salí para verificar cuanto tenía y sólo tenia 29
por lo que no se si se trabo pero me robaron

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