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Reclamo a Garena

Me cobraron las 2 recargas y no me llego ninguna recarga al juego

Hice una recarga por [números] y al momento de pagar me indica que el pago no puede ser lo intente 2 veces y me salia lo mismo me fui a ver a mi tarjeta por que me llego el aviso de 2 compras y cheque y son los de garena en pagoestor y entre al juego y no me llego ninguna recarga pero si me cobraron las 2 veces que intente hacer el pago

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