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Reclamo a Garena

Me anularon la suscripción y ahora no puedo entrar a mi cuenta

Hola, necesito ayuda para recuperar mi cuenta de free fire porque fue robada hoy.

mi cuenta estaba vinculada únicamente a google/gmail. Una persona me engañó durante una pantalla compartida y vio un código de verificación de google/garena. Me hizo darle a una opción de “dar de baja” y después perdí el acceso a mi cuenta.

actualmente sigo teniendo acceso a mi gmail original vinculado, pero cuando intento iniciar sesión en free fire me aparece una cuenta nueva, no mi cuenta original.

mi cuenta original sigue existiendo y ya le cambiaron el nombre. Antes tenía otro nickname (puedo mostrar pruebas) y ahora aparece como: “px! liam7”.

mi uid/id de jugador es: [números].

además, tengo pruebas de que la cuenta era mía:

- video donde aparezco dentro de la cuenta con el nombre anterior.
- capturas antiguas donde aparezco usando la cuenta.
- captura actual donde se ve el uid de la cuenta y el nombre cambiado.

por favor, ayúdenme a recuperar el acceso a mi cuenta original. Puedo proporcionar más pruebas si son necesarias.

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Comentarios

  • msm

     

    No me informado nada la empresa de garena, y tampoco me ha devuelto la suscripción para yo poder recibir mensajes de garena y a mi correo de vinculación y así poder recuperar mi cuenta

    03 de Junio a las 11:52 hs.

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