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Reclamo a Garena

Mal servicio al cliente

La compré la semana pasada, me arrepentí, porque el paquete solo contiene el filtro para dos tazas, y el de una taza hay que comprarlo por separado.
en colombia, el servicio de atención al cliente es pésimo, es difícil comunicarse, responde un r***t. Compré el filtro en amazon, encaja bien en el portafiltros, pero la máquina no lo reconoce y me toco devolverlo. El problema de la máquina es que, al colocar el portafiltros de dos dosis, el molinillo muele para un espresso doble.
para obtener la dosis para un espresso de una sola dosis, hay que colocar el filtro de una dosis en el portafiltros.
con el portafiltros doble, no se puede moler una dosis porque la máquina reconoce automáticamente el filtro de una o dos dosis. Me molesta que con la máquina solo den el filtro doble, lo peor es que no puedo comprar el filtro individual. No recomiendo esta máquina, hay otras mejores que te permiten preparar el café a tu gusto.

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Comentarios

  • Amleto P

     

    No entiendo porque mi reclamo lo mandaron a "Garena", no conozco esta empresa, la empresa correcta es "Shark Ninja"

    02 de Marzo a las 17:17 hs.

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    • Amleto P

       

      Es un error, no conozco "Garena"

      29 de Marzo a las 9:50 hs.

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      • Amleto P

         

        Los de «Tuquejasuma» deberían tener más cuidado; no es la primera vez que confunden una empresa con otra, se lo repito.
        NO CONOZCO A GARENA
        Espero que se tomen esto más en serio.

        29 de Marzo a las 9:57 hs.

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