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Reclamo a Garena

La recarga no le conto para conseguir la mascota q ella quiere

Hola que tal garena quiero dar mi reclamo hoy en la noche le recargue a una amiga diamantes en free fire la cual ella me dijo para que le recargue ya que era para obtener una mascota mas pues , tons yo el recargo porq habia un evento de q si te recargas tan solo un diamante te dabana una mascota y ps al momento de recargarle ella se dio con la sorpresa de q no le dejaban reclamaar osea q no le conto como recarga puede almenos solucionar eso y poder darle la ficha para q ella elija seria de un gran favor y tmb si pudiera renvolsarnos con algo por favor aqui le sdejo su id de mi amiga [números]

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