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Hice dos recargas de 100 diamantes a las 5:30 de la mañana y aún no me llegan

Hice dos recargas de [números] diamantes a las 5:30 de la mañana, y todavía van a ser las 12 del mediodía y no me han llegado los diamantes. Quiero saber por qué si es que se demoró así porque las veces que yo he hecho recargas, siempre me llega automáticamente quisiera que me dieran una razón de sobre mis diamantes

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