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Reclamo a Garena

Gaste diamantes en unos premios que iban a una "mochila del evento" no lo recibi

Buen dia, compre con diamantes unos premios en un evento, dichos premios iban a una "mochila del evento" y pues no me enviaron nada al final y ya habia hecho la compra me senti muy mal pues soy pobre pero juego bastante y se jugar bien con mis amigos tengo una captura de pantalla de lo que compre y que nunca me mandaron por favor solo envienme mi premio como puedo mandarles la foto? no les miento lo juro no tengo diamantes ni nada pero si con esfuerzo y tiempo logre ganar esos diamantitos con los que compre

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