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Garena no me da mis vouchers de diamante

Mi problema es que hace bastante que vengo juntando tokens ff y hoy fuí a canjearlos, ví que cada uno de los vouchers de diamante salían 40 tokens ff y compre 5 (en total [números] tokens gastados) y cuando entro al lucky royal para gastarlos en premios no me sale nada, no los puedo usar, ni me aparecen ni nada, pero bien que si me los cobraron a los [números] tokens eh!. Quisiera que de ya no existir los vouchers me los cambiaran por 5 de los que tomaron su lugar o como minimo me devuelvan mis [números] tokens. Gracias.
mi id es: [números]

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