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Fui cancelada en de-clasificatoria

Quería comentarles que mi cuenta fue cancelada en de-clasificatoria y realmente no encuentro una explicación alguna de esta acción, ya que constantemente juego en este modo, no encuentro explicación de porque haya sido bloqueada, agradecería que logren desbloquearme de de-clasificatoria, así puedo continuar jugando en dicho modo. Desde ya muchas gracias.

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