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Error de compra

Hola buenos días disculpen vengo a decir algo que a lo mejor ustedes ya sepan es muy común bueno miren compré mi tarjeta de garena diamantes para cambiarlos en pagostore asta ahí todo bien pero re suelta que no se activo mi tarjeta que compre de diamantes y fui a la tienda y dicen que no puedo acer nada que ya no sirve, ( la compré por caja electrónica no el la registradora )yo tengo el recibo de pago fueron 200 pesos solo quiero que me la activen :( ya que no solo me pasa a mi sino a muchas personas, aclaro fue mi error pero por favor, ayúdenme muchas gracias por su atención

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