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Reclamo a Garena

Error con el evento de los pasteles, no me aparecen cuando los recogo

Hoy 24 de agosto entre al juego free fire , con la finalidad de poder conseguir los pasteles rosa para canjearlos , entre a la primer partida del día, encontré los pasteles rosa , todo iba bien asta que me mataron , había encontrado en total 12 pasteles rosa , y cuando salgo , encuentro que no agarre ni uno siendo que los había recogido , estoy muy molesto ya que tampoco puedo ganar el cubo mágico , ni bien termino de jugar una partida, me manda directo a la pantalla principal no me deja recoger los fragmentos que siempre te dan ni bien terminas una partida , solucionenlo por favor , yo ya había desinstalado el juego por estos errores groseros , no lo quiero volver a hacer.

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