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En la aplicación me rechazaron el pago pero si me lo cobraron

Pues hice una recarga de 22 pesos en garena free fire pero me dijo que la emisora de mi tarjeta reçhazo el pago pero en mi cuenta de bancomer si me cobraron el monto del pago, quiero un reembolso por que no es justo q no me dieron los diamantes pero si me cobraron el pago en mi tarjeta

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