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Reclamo a Garena

Diamantes no cargados

Estimados, el día 08/08/20 realicé una recarga por medio de pagostore.com por. Ese mismo día recibí el email de aprobación pero los diamantes nunca fueron cargados a la cuenta.
detallo los datos de la operación:
nombre de la tienda: garena - free fire_ar
número de pedido: [números]
fecha del pedido: 08/08/[números]
valor del pedido: $ [números].00 (pesos argentinos)
descripción: diamond × [números]

espero puedan solucionar mí problema y obtenga una pronta y favorable respuesta.
desde ya muchas gracias.

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