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Diamantes faltantes

Buenas tardes, el dia viernes 24 de julio del [números] hice la recarga de s/.16.99 por [números] diamantes y estaba vigente el evento del doble de diamantes. Me han dado incompleto sólo [números] y no los [números] diamantes que debía recibir. Mi número de pedido es [números]. Llevo esperando casi 2 semanas y hasta el momento no me dan solución.

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