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Descargar ropa

Estimados, junto con saludar, quisiera saber porque la mayoria de las cosas, me aparecen como descargar la ropa o mochila, etc. He visto videos, que dicen que es por la nube, que se descarga el paquete de expansion, pero resulta que solo cuando presiono la nube me aparece el centro de descarga y descargar el paquete de aspecto. Se descarga todo, y luego vuelvo a la ropa y me figura "para una mejor experiencia de juego se debe descargar el paquete de expansion por completo" pero, como instalo esa expansion por completo?....agradeceria bastante la respuesta.

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