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Desaparición de cuentas

No sé que pasa pero ya son tres veces que se borran mis cuentas de free, en el lugar que yo vivo a veces no hay buena señal de red tal vez sea por eso que pareciera que hago trampa y me reporten y no es justo, yo juego limpio, quisiera recuperar mis cuentas ya son tres veces por favor. Al principio ocurrió que ya estaba subiendo de rango poco a poco y una tarde entre a jugar y de repente entro automáticamente a una partida como un novato, luego me pide nuevo apodo y demás cosas...eso es lo que paso con mis 3 cuentas que tuve... Se borraron de la nada, quisiera que por favor me ayudara a recuperar mis cuentas (7-7)

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