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Reclamo a Garena

Demora excesiva en la entrega de producto

El 29/11encargué online un cepillo para el pelo,la respuesta era que lo recibía entre 4 a 7 días hábiles
envío una consulta y me responden que el correo en diciembre tiene demoras con las entregas.
pasaron los días y el día 14/12 recibo un correo que estaba en camino
hoy 18/12 envío una devolución la cual fue rechazada porque justamente el producto está en camino.

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Comentarios

  • Evangelina P

     

    Envié botón "Devolución" y recibí dos mails con la respuesta "Rechazados"
    Y tampoco tuve alguna otra opción.

    25 de Diciembre a las 8:37 hs.

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    • Evangelina P

       

      "La encomienda se encuentra en camino"
      Esa es la respuesta exacta que recibí medía correo electrónico,dos veces.
      La compra fue realizada el 29/11

      25 de Diciembre a las 8:40 hs.

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      • Evangelina P

         

        Nuevamente rechazaron la devolución por correo electrónico
        Whatsapp un bot
        En tik tok no respondieron
        Instagram x mensaje privado tampoco
        Ya me cobraron la primera cuota de tres.

        05 de Enero a las 7:14 hs.

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