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Reclamo a Garena

Cuenta suspendida injustamente

Mi id es [números] nombre leahlulu. El día 1 de marzo intento ingresar a mi cuenta a las 10 pm y me doy con la sorpresa que ha sido suspendida. Al ver esto, me comunique con el soporte de garena para que me expliquen el motivo por el cual mi cuenta ha sido suspendida, siendo yo, desde hace mucho tiempo, una jugadora que no ha incumplido ninguna de sus políticas y reglas. Además de no usar nada mencionado por garena para la suspensión de mi cuenta. Nunca he usado hacks, no he usado bugs, no he descargando otras aplicaciones, nunca he tenido comportamiento inapropiado, mi nickname es el nombre de mi mascota, por lo que no entiendo el motivo de mi suspensión. Muy aparte de que he perdido a todas mis amistades con las que jamás sabrán porque no me conectó más al juego, cómo también las recargas que hacía. He invertido cierto dinero en este juego y me parece injusto que me hayan suspendido de esta manera. Yo siempre juego en equipos aleatorios y sin darme cuenta habré jugado con un hacker, hay muchos casos de los cuales se me hace injusto que personas que emparejan de manera aleatoria tengan que ser suspendidos por culpa de otras que si deberían. Les pido por favor que me ayuden a recuperar mi cuenta porque guardo bonitos recuerdos con amistades que no he podido intercambiar contacto. Muchas gracias por su comprensión.

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Comentarios

  • Adriana C

     

    No recibo respuesta.

    14 de Marzo a las 9:11 hs.

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